Schn
Super Preise fr hochwertige Produkte
Super Laden, war begeistert.....wer angezogen sein will kommt daran nicht vorbei
Berechtigte Reklamation wird von der Chefin "abgewimmelt"Ich hatte im Sommer 2018 eine Strickweste in dem Laden gekauft. Die Weste war preisreduziert, aber ansonsten in einwandfreiem Zustand. Im November 2018 bemerkte ich ein kleines Loch in einem rmel, welches mit Sicherheit nicht durch einhngen oder ein sonstiges mechanisches Ereignis geschehen ist. Die Jacke trug ich whred dieser Zeit etwa dreimal. Ich wollte deshalb den Mangel an der Weste, welcher meiner Meinung nach an fehlerhaftem Material gelegen ist, reklamieren. Der Kauf lag noch kein halbes Jahr zurck und die Weste war bereits kaputt. Mehrere Versuche einen Verantwortlichen zu erreichen schlugen fehl, da Reklamationen ausschliesslich von der "Chefin" entgegengenommen werden, die allerdings sehr wenig im Geschft anzutreffen ist. Die Inhaberin wiegelte meine Beschwerde sofort ab mit der Bewertung, dass sie keinen Materialfehler an der Weste feststellen konnte. Ausserdem vermutete sie, dass wir eventuell Kleidermotten im Schrank htten. Eine absolute Frechheit! Die Bearbeitung von berechtigten Reklamationen bin ich in anderen Geschften anders gewohnt.Meiner Meinung nach darf auch an einer preisreduzierten Ware kein solcher Mangel sein. Dies wurde mir briges bereits von einem Mitarbeiter in den Geschft vorgehalten. Fre eine Weste, die nicht durch mein Zutun beschdigt wurde, sind auch 75 Euros zu viel!Es versteht sich von selbst, dass ich in dem Laden nicht mehr einkaufen werde.
Leider wurde der Versuch des Hemdenkaufs meines Mannes schon im Keim erstickt... Eine unfreundliche und leicht genervte Verkuferin wollte kein Hemd auspacken, damit mein Mann es probieren konnte zwecks der Gre. Sie suchte minutenlang in allen mglichen Regalen ob nicht doch irgend ein Hemd in der passenden Gre schon ausgepackt ist. Am besten htten wir es ohne Anprobe kaufen sollen. Die schnippische Bemerkung ber den Hemdenschnitt "slim fit" und ob das wohl passen wrde, hat dann dazu gefhrt das wir den Einkauf abgebrochen haben und in einem anderen Geschft fndig geworden sind. Entspricht diese Vorgehensweise wirklich der Geschftsphilosophie von Strellson?? Sehr fraglich....
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